Уважаемые покупатели!
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия обмена продукции
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (глава 2, статья 9), покупатель может обменять товар, приобретенный в интернет-магазин умной техники «TotalMarket» в течение 14 дней с момента покупки.
Обмен происходит только при соблюдении покупателем всех правил эксплуатации, указанных в сопроводительной документации. К обмену принимается товар, который:
●¦ не использовался и не имеет следов эксплуатации, механических повреждений и т.п.;
● имеет полностью сохраненный товарный вид, упаковку и полную комплектность;
● имеет документы, подтверждающие его покупку в интернет-магазин умной техники «TotalMarket».
Обмен товара производится только после получения экспертного заключения технической службы компании о состоянии изделия.
Условия возврата продукции
Покупатель может вернуть товар приобретенный в интернет-магазин умной техники «TotalMarket» при соблюдении следующих условий:
●¦ в течение 14 дней со дня покупки;
●¦ при наличии товарного чека и сопроводительной документации;
●¦ при сохранении товарного вида, целостности упаковки;
●¦ при отсутствии следов использования.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств покупателю производится в полном объеме в соответствии с суммой, указанной на чеке на момент покупки после получения и проверки возвращаемого товара, но не позднее семи дней, с момента получения товара продавцом.
Для проведения процедуры обмена или возврата продукции достаточно связаться с менеджером компании «TotalMarket» по телефону: (099)-92-333-63 и оставить соответствующую заявку. Передачу товара нашим работникам можно осуществить с помощью сервиса «Новая Почта».
Внимание! Обратная доставка товара осуществляется за счет клиента.